60% des salariés ne travaillent plus dans un local individuel*. Aujourd’hui, l’open space semble être devenu
la norme et s’érige comme un nouveau style de vie au bureau. Mais travailler
au quotidien dans ces espaces partagés peut s’avérer délicat pour certains. Voici
5 conseils pour reprendre la main sur cet environnement collectif.
1. Expliquez-vous sans
agressivité
Vos voisins de bureaux vous
sollicitent sans cesse alors que vous êtes aux prises avec une présentation
PowerPoint délicate. Vous êtes excédé. Mais ils ne sont pas télépathes et ne
devinent pas nécessairement que cela
vous incommode. Mieux vaut donc le leur expliquer sans agressivité. Pourquoi ne pas signaler
clairement votre souhait de pas être dérangé en confectionnant un petit panneau
"sens interdit" à poser sur votre bureau ou à accrocher à votre lampe. Vos
collègues comprendront. Ils risquent même de s‘approprier votre idée !
2. Extrayez-vous du brouhaha
Cela devient intenable ? Dès que vous sentez le niveau de stress
monter, ménagez-vous un sas de décompression. Retirez-vous dans une
salle annexe pour traiter des dossiers délicats ou pour vous expliquer avec vos
collègues. Prévoyez des pauses flash pour marcher dehors ou siroter un café.
Faites des exercices de relaxation minute. N'hésitez pas non plus, le cas
échéant, à utiliser discrètement des bouchons d'oreille lorsque vous effectuez
une tâche complexe.
3. N’hésitez pas à exprimer vos
besoins
Si votre poste de travail ne vous
semble pas optimal, une solution possible consiste à obtenir de petits
aménagements. C'est important d'exprimer votre malaise, vos ressentis et de
formuler votre demande : "Je ne suis pas au top dans mon travail dans
mon espace tel qu’il est pour l’instant, est-ce que je peux obtenir tel
aménagement ?" Si c'est dit de
façon authentique et naturelle, votre manager peut l'entendre et trouver un
compromis.
4. Questionnez vos préjugés
L’open space n’est synonyme pour
vous que de nuisances infernales... Pourtant, travailler sur un plateau ouvert
offre aussi des avantages. La promiscuité est là, certes, mais l'information
circule plus vite, l'entraide surgit spontanément, la confrontation d'idées est
plus riche. Il n’y a plus de perte de temps à aller dans le bureau d’un collègue,
tout se règle rapidement, créant ainsi une nouvelle dynamique au sein des
équipes.
5. Initiez une charte de bonne
conduite
Suggérez la définition de
principes communs de bonne conduite avec l'équipe. Proposez une réunion sur le
sujet. Il en sortira des idées basiques mais de bon sens. L'objectif est de
faire en sorte que tout le monde exprime sa représentation de l'open space en
se disant les choses sans tabou : "quand tu parles à voix haute pendant
trois quart d'heure, je ne parviens pas à me concentrer". Mais sans
tomber dans le reproche. L'intérêt, c'est de faire approuver les règles par
tous. Exemples : se déplacer pour parler à un collègue plutôt que de le héler à
l'autre bout du plateau ; s'isoler pour passer des coups de fil privés ; mettre
son GSM sur vibreur ; n'accepter les repas qu'en un lieu dédié ; autoriser
l'ouverture des fenêtres sous conditions... Et soyez vous-mêmes exemplaire sur
ces points. C’est la seule façon de faire respecter votre "bulle" de
travail.
Pièce commune, oui. Bureau commun, non !
Puisque vous travaillez dans une pièce commune, les seuls espaces
privés dont vos collègues et vous-même disposiez sont vos bureaux respectifs.
Evitez donc d’aller sans cesse piocher documents et/ ou matériels chez le
voisin. A la longue, ce comportement peut agacer. Faîtes en sorte d’avoir vos
propres fournitures. Et lorsque vous n’avez vraiment pas le choix, demandez
systématiquement la permission avant de vous servir.
* selon l’enquête réalisée en mai 2011
par l’institut TNS/Sofres pour Actinéo
Sources :
L’Express
Le Point
Capital
Journaldunet
Actinéo
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